Politique de garantie

Chez Snowboard Addiction, nous sommes fiers de fabriquer des produits de haute qualité. Par conséquent, nous recevons très peu de réclamations sous garantie. Cependant, si vous constatez un défaut de fabrication, nous nous engageons à le résoudre rapidement.

Couverture de la garantie

• Clients de détail : Garantie d'un an pour le remplacement du produit Snowboard Addiction défectueux.
• Clients grossistes (environnement à forte utilisation) : Garantie de trois mois pour le remplacement du produit Snowboard Addiction défectueux.

Pour initier une réclamation au titre de la garantie, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

Remarques importantes :

• Frais d'expédition : Les clients sont responsables de tous les frais d'expédition liés aux réclamations sous garantie.
• Inspection du produit : Si les dommages ne sont pas clairement visibles sur les photos ou vidéos soumises, Snowboard Addiction peut exiger que le produit soit expédié à nos installations de Whistler, en Colombie-Britannique, au Canada, pour inspection.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service client au support@snowboardaddiction.com